Отзывы о компании 🍒 pabrec2k 🍭barko

Чудова якість

⚠️ Не рекомендую продавця.
Замовила товар на Prom. Під час оформлення замовлення безпосередньо в самому замовленні були зазначені два безкоштовні подарунки. Саме на цих умовах я й оформила та оплатила замовлення.
У результаті подарунків у посилці не було. Звернулася до продавця — отримала відповідь, що подарунки нібито закінчилися. На моє запитання, чому тоді вони були підтверджені та зазначені в уже оформленому замовленні, продавець просто прочитав повідомлення та перестав відповідати.
Вважаю таке ставлення до покупця неприпустимим. Якщо подарунки закінчилися, система не повинна підтверджувати їх у складі замовлення. А якщо вже підтвердила — продавець має виконувати заявлені умови або запропонувати покупцю адекватне рішення.
Особливо неприємно, що після того, як я звернулася з нормальною претензією, продавець просто проігнорував мене.
Сподіваюся, Prom зверне увагу на цю ситуацію.

Довго здійснюється відправка .