Отзывы о компании 🍒 pabrec2k 🍭barko

+ - швидкість доставки
- - емалі в банці 1/3 об'єму
Дуже не красиво, не рекомендую.

На сайті немає актуальної інформації про фарбу. А точніше, вона фактично неправдива, бо заявлено, що термін висихання — 24 години. Щоб знайти правильну інформацію потрібно гортати всі картинки і десь там є про те, що вона сохне 72 години.
Пофарбувала перший шар, наступного дня маленьким валиком проходилася другим шаром у погано доступних місцях. Другий шар висох матовим. Запитала в вайбері в консультанта, що могло піти не так і як це виправити. Сказали, що сохне фарба 72 год, я вказала на те, що на упакуванні цієї інформації немає, а на сайті в описі пише 24год. Мені відповіли, що в картиночках є :) Дякую, вся важлива інформація в картиночках. А на упаковці є qr, дослівно: «на упакуванні є qr-код, над ним пише, щоб відсканували і отримали інформацію про фарбу». Так от, код переводить на загальний ютюб канал компанії з десятками відео, серед яких я поки не знайшла достатньо інформативного, щоб от прям вся інформація про фарбу.
Пораду як виправити ситуацію мені довелося мало не насилу випитувати, сам консультант не проявляв ніякої ініціативи і бажання допомогти. Вирішила ще раз покрити цією ж фарбою, оформила замовлення на сайті і вдруге виникла та ж помилка — немає переадресації на вікно оплати. Написала у вайбер знову за це, як і при першому замовлені, попросила реквізити. Мене проігнорували, потім зателефонували і сказали, що фарба буде тільки з понеділка. Ок. Нагадала ще по телефону, що немає переадресації на оплату, але хочу оплатити карткою. Сьогодні забрала замовлення — там післяплата. Написала у вайбер, а мені у відповідь: «ви спілкувалися з моєю колегою, у чаті в вайбері ви цього (про оплату онлайн) не писали».
Комунікація в компанії просто провальна: що на сайті, що особисто. Інформація на сайті не відповідає дійсності. Консультанти чи менеджери, як вони у вас правильно називаються, ні разу ні за що не вибачилися і не проявили ініціативу та бажання вирішити чи хоча б вникнути в проблему.